Sally 서비스 이용약관
시행일: 2026년 10월 29일 (개정 · 이전 시행일 2026년 9월 5일)
제1조 (목적)
이 약관은 DANCC(스튜디오)(이하 "회사")가 제공하는 소싱 자동화 서비스 "Sally"(웹 서비스 및 부속 프로그램·확장 프로그램을 포함하며, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 소셜 로그인(카카오·네이버)을 통해 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "유료 서비스"(Pro)란 회원이 요금을 지불하고 이용하는 기능(상품 수집, AI 상품명·번역·상세 가공, 검색량·트렌드 분석 등)을 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스를 이용하며 수집·생성·등록하는 상품 정보, 이미지, 키워드 등 일체의 데이터를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 소셜 로그인 및 가입 완료(휴대전화·필수 동의) 절차를 마친 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 부정한 용도 또는 관련 법령·이 약관에 위배되는 목적으로 신청한 경우
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 상품 정보 수집·분석·편집·마켓 등록 및 이에 부수하는 기능을 제공합니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.
- 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 공지사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 지식재산권·상표권·초상권을 침해하는 상품의 수집·등록
- 서비스를 이용하여 관련 마켓(네이버·쿠팡·11번가·G마켓·옥션 등)의 정책 또는 법령을 위반하는 행위
- 서버·네트워크에 장애를 유발하거나 자동화 도구로 비정상적 부하를 발생시키는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 계정을 양도·대여하는 행위
- 회원이 본인의 마켓·외부 서비스 API 키를 입력하여 수행하는 상품 등록·주문 처리 등의 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제7조 (유료 서비스·결제·환불)
- 유료 서비스의 종류·요금·결제 방식은 서비스 화면(요금 안내)에 게시합니다.
- 유료 서비스는 이용 기간이 정해진 이용권(30일 이용권)을 1회 결제(단건 결제)로만 판매하며, 정기결제는 제공하지 않습니다.
- 이용권은 1회 결제로 정해진 기간(결제일로부터 30일)만 이용할 수 있습니다.
- 기간이 끝나도 자동으로 결제되거나 연장되지 않으며, 기간 만료 시 이용권은 종료됩니다.
- 계속 이용하려는 회원은 새 이용권을 직접 구매합니다. 회사는 회원의 결제 행위 없이 대금을 청구하지 않습니다.
- 환불 정책:
- 30일 이용권(단건 결제): 결제 후 7일 이내이고 유료(AI) 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 유료 기능을 사용한 이후에는 이용일수를 일할 정산하여 잔액을 환불합니다.
- 그 밖의 사항은 「콘텐츠산업 진흥법」·「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
- 회사는 결제대행사(PG, 토스페이먼츠)를 통해 결제를 처리하며, 카드번호 전체 등 민감한 결제정보는 회사가 보관하지 않습니다.
- 공정 이용: "무제한"으로 안내된 상품 수집은 정상적인 판매 목적의 이용을 전제로 합니다. 자동화 도구 사용 등으로 하루 300건을 크게 넘는 비정상적 이용이 계속되는 경우, 회사는 사전에 안내한 뒤 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (콘텐츠 및 지식재산권)
- 회원이 수집·생성한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선 및 회원 지원 목적에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
- 서비스 자체 및 회사가 제작한 화면·프로그램·상표에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 품질 개선(인공지능 기능의 정확도 향상 포함)과 교육 콘텐츠 개선을 위하여, 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 이용 데이터(인공지능 결과의 선택·수정·평가 내역, 상품명·태그·검색어 등 입력 내용, 마켓 등록 결과 등)를 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 분석·활용할 수 있습니다. 이 데이터는 제3자에게 판매하거나 회원 동의 없이 개인을 식별할 수 있는 형태로 외부에 제공하지 않습니다.
- 회사가 운영하는 교육 과정의 수강생인 회원의 이용 데이터는, 제3항과 같이 비식별 처리한 뒤 교육 자료(사례·통계)의 개선에 활용될 수 있습니다. 교육 자료에는 특정 회원이나 상점을 알아볼 수 있는 정보를 싣지 않습니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 외부 마켓·API 제공자의 정책 변경·장애, 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 상품 정보 수집·등록을 보조하는 도구이며, 회원의 판매 성과·수익을 보장하지 않습니다.
- 회원이 입력한 외부 서비스(마켓·번역·AI 등) API 키는 회원 본인 환경 또는 회사 서버의 암호화 저장소에 보관되며, 해당 외부 서비스의 이용약관·과금은 회원과 해당 사업자 간의 문제입니다.
제10조 (계약 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 제6조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제12조 (배송대행 서비스)
- "배송대행"이란 회원이 중국 소재 물류센터(사서함)로 발송한 물품을 회사가 대신 수령·검수하여 회원이 지정한 국내 수령지로 배송(국제운송 + 국내택배)해 주는 서비스를 말합니다. 회사는 물품의 구매를 대행하지 않으며(배송만 대행), 물품의 매매 당사자가 아닙니다.
- 회사는 실제 국제운송·통관을 제휴 물류사(중한이젯 등)를 통해 수행하며, 통관·검역·품목 제한 등 관련 법령을 준수합니다. 통관 불가·금지 품목, 허위 신고, 지식재산권 침해 물품 등으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
- 배송비 청구액은 국제운임 실비 + 처리비 + 국내배송비로 산정되며, 요금 기준은 서비스 화면에 고지합니다. 실제 무게(부피무게와 실중량 중 큰 값)·부피에 따라 확정됩니다. 대형·중량 화물은 별도(예: 착불) 처리될 수 있으며 사전 고지합니다.
- 회원은 국내 수령인의 이름·주소·연락처(개인정보)를 배송 목적으로 제공하며, 회사는 이를 배송 수행에만 이용하고 배송 완료 후 90일 경과 시 파기합니다(개인정보처리방침에 따름).
제13조 (예치금)
- "예치금"이란 회원이 배송대행 비용 결제를 위하여 서비스에 미리 충전해 두는 선지급 금액을 말합니다. 예치금은 배송비 결제 전용이며, 다른 서비스 결제나 다른 회원에게 옮기는 데에는 쓸 수 없습니다. 쓰지 않은 잔액은 제4항에 따라 환불합니다.
- 충전은 카드·간편결제(토스페이먼츠) 또는 계좌이체로 하며, 계좌이체는 회사의 입금 확인 후 반영됩니다. 최소 충전 금액은 서비스 화면에 고지합니다.
- 배송비는 물품 도착·무게 확정 시점에 예치금에서 차감됩니다. 잔액이 부족한 경우 발송이 보류되며 추가 충전 후 진행됩니다.
- 회원은 서비스의 고객센터(문의함)로 미사용 예치금의 환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 요청 내용과 잔액을 확인한 뒤 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불합니다. 미사용 잔액은 원금 전액 환불(별도 수수료 없음)하며, 다만 계좌이체로 환불하는 경우 은행 이체수수료(실비)는 회원이 부담할 수 있습니다.
- 카드·간편결제로 충전한 금액: 원래 결제를 취소하는 방법으로 환불합니다.
- 계좌이체로 충전한 금액: 회원 본인 명의 계좌로 송금합니다(제3자 명의 계좌로는 환불하지 않습니다).
- 이미 배송비로 차감된 금액(무게 확정·차감된 건)과 배송이 완료된 건은 환불 대상이 아닙니다.
- 예치금에는 이자가 발생하지 않습니다.
- 예치금 잔액이 남아 있으면 회원 탈퇴 전에 제4항의 환불을 먼저 요청해야 하며, 회사는 잔액이 남은 상태로 탈퇴를 처리하지 않습니다.
제14조 (배송대행 책임의 제한)
- 회사는 회원이 제공한 정보(수령지·물품정보·중국 운송장 등)의 오류로 인한 배송 지연·오배송에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 통관 지연, 항공·해운사 사정, 제휴 물류사 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 지연·손해에 대해 책임이 제한됩니다.
- 물품의 분실·파손에 대한 배상은 관련 물류사의 배상 정책 및 관계 법령이 정하는 범위에 따릅니다.
사업자 정보 (전자상거래법 제13조) - 상호: DANCC(스튜디오) · 서비스명: Sally - 대표자: 박근서 - 사업자등록번호: 698-13-01863 - 통신판매업신고번호: 2026-안양동안-0978 - 사업장 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 327번길 11-41 3층 3524호 - 연락처: 010-9991-3437 · 이메일: dnjsdnjssk@gmail.com - 개인정보보호책임자: 박근서
부칙 1. 이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다. (최초 시행 2026년 9월 5일) 2. 2026년 10월 29일 개정: 제7조 제2항(30일 이용권 1회 결제만 판매, 자동 결제·자동 연장 없음 명시) 정비, 제7조 제5항(공정 이용) 신설, 제8조 제3항(이용 데이터의 비식별 서비스 개선 활용)·제4항(수강생 데이터의 교육 자료 개선 활용) 신설, 제13조(예치금) 제1항 용도 표현 정비·제4항 환불 절차(고객센터 요청·3영업일·카드 결제 취소·본인 명의 계좌 송금·차감분 제외) 구체화·제6항(잔액이 있으면 환불 후 탈퇴) 신설. 시행 7일 전(2026년 10월 22일)부터 서비스 공지 및 로그인 화면 안내로 고지하며, 기존 회원은 안내의 "확인"으로 동의한 것으로 봅니다.